मैं परामर्श सेवाओं तक कैसे पहुँच प्राप्त कर सकता हूँ?

सेशन कितने लंबे होते हैं?

सेशन 50 मिनटों तक के होते हैं। जबकि कुछ चिंताओं का समाधान कुछ ही सेशनों में किया जा सकता है, लेकिन बाकियों में समय लगता है।

सहमत समय में, आपके परामर्शदाता निजी तौर पर, टेलीफोन पर या Zoom वीडियो-कान्फरेसिंग के माध्यम से आपके साथ बात करने के लिए उपलब्ध होंगे।

सेशन के अंत में, आप उसी परामर्शदाता के साथ एक अन्य अपोइंटमेंट बुक कर सकते हैं, यदि आप चाहें तो।

इसका खर्च कितना है?

हम ग़ैर-लाभकारी समुदाय संस्था हैं और हमारी परामर्श सेवाएँ केवल अंशिक रूप से सरकार द्वारा वित्तपोषित हैं, इसलिए शुल्क सामान्य रूप से लगाया जाता है। हालांकि, हम हमारी सेवाओं के यथासंभव वहनीय बनाने का प्रयास करते हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने सबसे करीबी केंद्र के साथ संपर्क करें।

सेशन कब उपलब्ध हैं?

केंद्रों के खुलने के घंटे अलग-अलग होते हैं, हालांकि, अधिकांश केंद्र ईवनिंग सेशनों के साथ-साथ व्यावसायिक घंटों के दौरान भी सेशन प्रदान करते हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने सबसे करीबी केंद्र के साथ संपर्क करें।

क्या आप अन्य भाषाओं में परामर्श सेवाएँ प्रदान करते हैं?

दुभाषिए अनुरोध पर उपलब्ध हैं। जब आप कोई अपोइंटमेंट करने के लिए हमारे साथ संपर्क करते हैं, तो कृपया हमें बताएँ कि क्या आपकी कोई भाषा या संचार से संबंधित आवश्यकताएँ हैं।

क्या मैं चयन कर सकता हूँ कि मुझे पुरुष परामर्थदाता को मिलना है या महिला परामर्शदाता को?

हमारे पास दोनों पुरुष और महिला परामर्शदाता उपलब्ध हैं। हम हमारे परामर्शदाताओं के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं जब आप हमारे सबसे करीबी केंद्र से संपर्क करेंगे।

यदि मुझे मेरी अपोइंटमेंट रद्द करनी पड़े, तो क्या होगा?

हमें अपोइंटमेंटों को रद्द करने के लिए कम से कम 24 घंटों का नोटिस चाहिए। यदि आप हमें इस समय अवधि के अंदर सूचित नहीं करते, तो आपको शुल्क पड़ सकता। यदि आपको अपोइंटमेंट रद्द करने की आवश्यकता पड़ती है, तो यथासंभव शीघ्र केंद्र से संपर्क करें।

क्या मुझे रेफरेल चाहिए?

नहीं, आपको हमारी परामर्श सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए रेफरेल की आवश्यकता नहीं है। आप एक अपोइंटमेंट करने के लिए अपने सबसे करीबी केंद्र से सीधा संपर्क कर सकते हैं।

यदि कोई अन्य सेवा या प्रेक्टिशनर आपको हमारी परामर्श सेवा तक रेफर कर रहा है, तो वह एक ‘वार्म रेफरेल’ की सुविधा कर सकते हैं। इसका अर्थ है कि वह आपका परिचय करवाने के लिए हमसे संपर्क करेंगे। ऐसा हमेशा आपकी अनुमति के साथ किया जाता है, या तो आपकी उपस्थिति में या ऐसा होने के लिए सहमत होते हुए फ़ॉर्म पर आपके द्वारा हस्ताक्षर करने के बाद। इससे हमें आपकी स्थिति समझने में मदद मिल सकती है, इसलिए हम आपकी आवश्यकताओं का उत्तर देने के सक्षम होने के लिए सुज्जित हैं।

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